El éxito de cualquier empresa depende, entre otras variables, de la frecuencia de las operaciones. En este libro se presentan las estrategias y técnicas más actuales para la gestión óptima de las operaciones. Para ello, se combinan la exposición de esquemas conceptuales con el desarrollo de casos prácticos reales de empresas. Este trabajo de Marcelo Paladino y Roberto Luchi tiene la característica de presentar los conceptos más modernos de la gestión de las operaciones, tal como debe conocerlos un alto directivo... La combinación de conocimientos en forma de esquemas conceptuales y de casos prácticos hace la obra más dinámica, práctica y fácil de asimilar. Marcelo Paladino y Roberto Luchi son doctores en Administración de Empresas por el IESE (Universidad de Navarra), institución en la que trabajaron durante varios años. En la actualidad son profesores del IAE de la Universidad Austral, y combinan la actividad académica con la consultoría empresarial.