La función de ventas es imprescindible para cualquier empresa u organización. Sin embargo, la profesión de vendedor, aunque bien pagada, no goza del prestigio ni la consideración social que merece. Este ameno manual va dirigido a las personas que desarrollan su trabajo como vendedores, y a aquellas otras que han decidido dar sus primeros pasos en el mundo de las ventas. Saber escuchar y el orgullo por la tarea que se realiza aparecen como cimientos básicos para desarrollar una fructífera carrera en ventas, aunque este libro va más allá, invitándole a un divertido y optimista viaje en el que descubrirá el auténtico camino hasta el corazón de la gente que le rodea, ya sean clientes, amigos, familiares, o, incluso, su pareja. El libro, cuyo título es una llamada de atención a aquellos que desconocen o infravaloran el poder de la escucha activa y la generosidad, ayudará a superarse a los que ya saben vender, iniciará a los todavía no vendedores, y, sobre todo, les hará a todos sentirse muy orgullosos de su profesión, superando el complejo que sienten muchos universitarios cuando ocupan puestos de ventas y alguien les pregunta: «¿Y para esto has estudiado una carrera?».