Las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones están cambiando de ser un mero soporte de las operaciones de las Compañías, a constituirse en el motor de una Nueva Economía que explica el crecimiento y el cambio de cultura económica y financiera en el mundo desarrollado, y que junto con los procesos de Globalización y Desregulación se han sumado decisivamente a las fuerzas convencionales que configuran el marco competitivo de las empresas.