El decálogo de excelencia encierra en sus casi doscientas páginas una serie de normas de no obligado cumplimiento, pero de seguimiento aconsejable para aquellos que aspiran a alcanzar el más alto rango en la eficacia, y el aprecio y respeto por parte de los que comparten sus tareas e ilusiones. La empatía y el interés por los que nos rodean, o por los que nos encontramos en el largo camino de la actividad profesional, la ética y la proximidad en el trato, son virtudes que siempre terminan por tener su premio.